스피치 불안감-사람들은 당신에게 관심이 없습니다.

뜬금없이 부른 상사가 중요한 발표를 시킨다면, 어떤가요? 발표를 즐기는 사람이라면, 찾아온 기회를 이용하려고 하겠지만, 그렇지 않은 사람이라면 어떨까요? 그러니까. 살면서 100명은 커녕 50명 앞에서의 발표도 경험해 보지 못한 사람이라면? 제 의뢰인의 60% 가량이 고민하는 상황입니다.

 

왜 불안해 하는지 질문을 해보면 답은 몇 가지로 정리됩니다. 경험이 없다, 떨린다, 평가받는 자리가 싫다, 남들이 나를 보는 게 싫다 등이죠. 그들의 마음을 이야기로 들어보면 흥미로운 점이 있는데, '청중이 나를 평가하는 듯한 그 상황이 두렵다' 라는 점입니다.

심리학에서 '스포트라이트 효과(조명효과)' 가 있습니다. 마치 조명을 받은 것저럼 주목받는 상황에 대한 심리인데요. 다른 사람은 당신에게 관심이 없는데 스스로 그렇게 생각하는 것을 뜻합니다. 이는 인간이 사회적 동물이면서, 자기중심주의적인 동물의 본능을 바탕으로 한다고 보죠. 사회적 동물이기에 끊임없이 타인의 시선을 신경 쓰고, 자기중심적인 본능에 따라 남에게 비치는 나를 들여다보는 것입니다. 이 문제를 해결하기 위해 저는 이렇게 물어봅니다.

 

 

"선생님은 회사에서 듣는 사람 입장이 되었을 때 발표자를 그런 시선으로 본 적 있나요?"

 

 

이 질문을 생각해보면 '사람들은 생각보다 남에게 관심이 없다'라는 사실을 알게 됩니다. 자신이 앉아있는 입장이 되면, 스스로 걱정하는 평가의 시선으로 발표자를 보고있지 않는다는 사실을 알게 됩니다.

 

여기에 몇 가지 더 묻곤 합니다. 회사에서 그런 자리에 참석자로 가면, 보통 무슨 생각 하나요? 점심 뭐 먹을지 라던가, 지금 닥친 당장의 실무에 골몰하거나 하지 않느냐고 말입니다. 저처럼 돈을 받고 말을 하는 직업이라면, 모르겠지만, 보통의 상황에서 청자는 화자를 그렇게 까지 들여다보지 않는다고 전합니다. 자기를 보는 자신을 투영해 남을 보니까. 그 시선이 더 부담스럽고 고통스럽게 느껴지는 셈, 그러니까. 말하기 기술의 문제가 아닌 감정과 생각의 문제라고 말이죠.

 

몇 년 전에 만난 특별한 의뢰인이 있습니다. 회사의 연말 행사 사회를 맡게 돼서 부담스럽다고 하더군요. 만나서 이야기를 나눠보니 특이했습니다. 그분의 목소리가 아름다웠기 때문입니다. 개발자는 개발자를 알아보듯이 저처럼 퍼포먼스를 펼치는 직업을 가진 사람은 같은 사람을 쉽게 알아봅니다. 남다른 목소리와 발성이 놀라워서 '실례가 안 된다면 전공이 어떻게 되시는지' 물었습니다. 그녀의 대답은 '성악'이었습니다. 성악 전공을 했다면, 무대 경험이 많을 텐데 무엇이 두려운지, 무대 위에서 노래 부를 때는 무슨 생각을 하는지 물었지요. 그녀의 대답은 '틀리면 안 돼' 였습니다.

 

그러니까 노래하기를 좋아해 성악을 전공한 사람이 무대 위에서 자신의 노래에 집중하기보다 바라보는 이들의 과하게 신경 썼던 것입니다. 그녀의 노래를 듣고 싶었던 사람들은, 사람들을 신경 쓴 나머지 눈치를 보는 듯한 노래를 듣게 되었고 말입니다. 그녀가 그녀가 말하길 결국 무대보다 코인노래방에서 혼자 노래를 부르는 걸 더 행복하게 여기게 되었던 것이죠. 

 

그래서 주문하곤 합니다. 사람들을 신경 쓰기보다 당신이 보여주고 싶은 메시지, 하고 싶은 말, 그러니까. 근본적인 것에 더 집중하라고 말입니다. 실은 제가 그렇습니다. 무대 위에 오르면 '이거 보여주고 싶다, 말해주고 싶다' 생각을 하지 '틀리면 어떻게 하지, 나를 이렇게 보면 어쩌지'생각은 하지 않습니다. 아니 떠오르지도 않습니다. 그러니 메시지에 집중하고 그것이 태도로 드러나게 됩니다. 그러면 사람들은 에너지가 넘친다, 잘한다, 무대를 장악한다 등의 평을 내려줍니다. 녹화된 실제의 저는 틀리고 어색한 모습투성인데 말입니다.

 

발표하려고 앞에 섰을 때 타인의 시선을 과도하게 키우는 건 발표자 스스로입니다. 의외로 타인은 당신에게 관심이 없습니다. 그보다는 퇴근하고 싶은 마음이 크겠지요. 생각보다 더 말입니다.